时间:2012-11-30
下午,别墅陆陆续续有人前来拜访,人不多,能够来别墅的都是和李书豪有牵连的,甚至个别科拉尔酒店的高管也被请了过来1,[ww ]
莫妮卡领着几个女人走上楼,客厅里只有舒米大妈一个个给客人端送着咖啡和茶水
每个人对舒米大妈都很客气,来别墅的人都知道,舒米大妈在别墅里是一个特殊的存在,虽然不是李书豪的家人,可是甚似李书豪的家人
李书豪的血腥早在科拉尔家族心目中定格下来,即使四年过去,许多人还对当年的少年以及那柄血红匕首印象深刻
下午的大部分时间都应是和科拉尔酒店的管理人员在一起,霍华德也参与其内
酒店管理的核心就是人本管理,顾客是酒店的最终服务对象,只有抓住顾客的需求才是吸引回头的最重要的因素
科拉尔酒店连锁集团如今在全美已经有了数十家酒店,但是对于成熟已久的酒店业来说,只是一个毛头小子,需要学习和借鉴的还有许多
李书豪不知道科拉尔酒店连锁集团能够一飞冲天,实业不像金融业,旋风基金能够在短短三年时间内成为全世界最大的基金公司,其中的操作很多都是无形的,实业与之不同,一切需要一步步慢慢来
酒店方面一直有霍华德负责,对于人员方面他大都掌控着所有管理层,可以说大方向都在霍华德身上1,
霍华德是老威廉的孙子,在科拉尔机组没有转型之前并不受太多人关注,知道李书豪将霍华德捧上科拉尔家族酒店管理者这个位置上,才渐渐被人熟知
作为老威廉的孙子,霍华德可以说拥有科拉尔家族部分决策能力,所以他能够压的住人,外表文静的他,在工作上可不含糊,尤文图列这些后进科拉尔酒店的同龄人虽然有着傲气,可是在霍华德面前不得不慢慢收敛
而李书豪看中的不仅仅是霍华德的领导能力,重要的是霍华德有着专业的理论知识和丰富的管理经验,这些都是一个决策者最需要的
通过面对面的交流,李书豪大概能够看到科拉尔家族的现状,和纽约大学合作以后,人才输送方面已经不是酒店嘴迫切的问题,问题是科拉尔酒店该一何种方式踏足于星级酒店行业
也可以说将每家科拉尔酒店抬高
想国际上知名的酒店连锁,香格里拉、希尔顿等知名酒店连锁,他们拥有自己的品牌,在作大酒店的同时,每一家分店的星级从来都跟得上标准,这对于管理者来说不得不说是一个挑战
他们的酒店管理模式并不固定,因地制宜,这让这些国际知名品牌酒店有充分的灵活性
而现在的科拉尔家族就是没有用有这样的企业模式和职能,虽然在纽约,科拉尔酒店战友绝大的优势,可是这些优势都是依靠科拉尔家族
纽约是李书豪的大本营,人脉资金占有绝对的优势,而且也是霍华德管理最集中的地方
这也造成了纽约与其他地方的分店差距太大,李书豪现在要做的是如何将酒店全面提升,水桶理论对于一家企业很重要,这对于品牌的推广尤为重要1,
整个会议,李书豪只提出了几点:
一是对管理模式的改进,现在的科拉尔家族面临着将局部提升变成全面提升的窘境,这样让科拉尔家族的发展很被动,如何能够将其他州的酒店和纽约主营店的服务和质量接上轨,这才是李书豪还有霍华德一群人现有的目标
其次是如何调整未来的发展目标,李书豪当初的想法是将酒店变成家族发展的支柱,未来的发展战略对于科拉尔家族以后走上哪一条路起着很重要的导向性
最后是酒店扩张前几年,科拉尔酒店连锁的发展度很快,从在纽约收购第一家酒店到上市,只花了仅仅将近两年的时间,在接下来的一年,每个月能够建立一家分店的神也被酒店界称为奇迹,但高度下,问题也种种,这些事情只有霍华德一个人为难,最后和纽约大学建立人才输送机制,这些问题才逐步得到解决,至于一些细节,霍华德需要完善李书豪着重关心的是如何在注意稳扎稳打的同时,将发展度持续下去,虽然这样难度很大,可最重要的难题——资金,这个问题根本不需要霍华德去考量,所以他现在考虑的是管理水平能不能跟上发展度
霍华德在科拉尔酒店管理过程中做了许多努力,甚至聘请了纽约大学专业研究人员最为企业顾问,最后征询李书豪的意见将家族内部人员揽进酒店,为企业增添鲜血液,这都是打基础
目前,证劵经济公司还有旋风基金的运作已经步向成熟,和杜邦家族合资的洛科威特公司在亚德里恩的打理下相信也会蒸蒸日上
可这些并不是印象科拉尔家族本身,酒店业才是现阶段科拉尔家族的重中之重
而李书豪会回道纽约,并在今天如此郑重的跟这衅拉尔家族血液大谈权力论,其实是打算将纽约和科拉尔酒店当做目前的重心,这些管理人员都是科拉尔家族的上层管理者,李书豪提出的三点要求,需要他们认真去落实,霍华德也深有此意,至于本李书豪的权力论弄得有点迷糊的“血液”们,本身就怀揣着许多期望,被李书豪这么一激,一个个斗志昂扬1,
下午四点多的时候,李书豪才将对科拉尔酒店的举措和改造描叙个大概
末了,再看看大厅,托尼因为乏了,早早一个人上了楼,安德鲁和威尔逊现在也是公事烦身,贵族娱乐会所在华盛顿开创了两家分店,威尔逊一直在纽约和华盛顿两地赶,至于安德鲁也渐渐插手贵族,这到是让李书豪有点惊讶,在之前,他就和安德鲁表示过,会在不久以后放弃黑道势力,安德鲁当时没有给李书豪一个明确的信息,现在看来,安德鲁已经接受李书豪给的提议,这也让李书豪颇为高兴
舒米大妈收拾着客人走后的残余,李书豪刚刚会纽约,霍华德也没多打搅,和李书豪谈完科拉尔酒店的一些大致,他就从沙发上站起来,转了个身,重重的拍了拍李书豪的肩膀跟李,说笑道:“今天你刚刚回来就先放过你,以后有时间,我还会来骚扰你,这个你可躲不掉的”
“好,至少在一个月内,我会在纽约”李书豪爽朗的答应了科拉尔酒店不是霍华德一个人的,李书豪既然将重心放在酒店上,就会尽最大的能力做好
“那好,我先回去了”霍华德笑道
“嗯,替我像安妮姐问好”李书豪点了点头
送走了霍华德,李书豪才伸了伸懒腰,朝舒米大妈轻笑一声,往楼上走去
这还是会纽约第一天,就忙活了这么久,李书豪都有点不敢相信接下来的日子,能不能有几天清闲日子过
他好像还答应了查尔斯的请求,在叙利亚的问题上,华盛顿给出了诚意,李书豪也会用自己的诚意告诉对方,坚实的盟友是用利益支撑的
一边想着,走到自己的房间,推了推,里面传来一阵嬉笑声1,
李书豪脸色蔓着喜意,至少几个女人的表现没有让自己失望
正欲推门,李书豪突然想起莫妮卡见到索菲亚和艾薇儿的时候,那种哀怨的眼神,刚刚的愉悦的心思一下没了,最后缩回手,下意识的往后退了一步,踮着脚尖,准备往书房方向走
“哎,李,你去哪里”从走到一侧传来梅勒妮的声音
李书豪侧着脸,轻笑一下,也停住了脚步,紧张的往门内看了看,小声讪笑道:“那个,我去书房查点资料,哎,对了,你怎么没和她们在一起?”
李书豪欲盖弥彰,随意问了一句,分开梅勒妮的注意力
梅勒妮果然没有追问李书豪为什么站在门口不进去,解释道:“刚刚上厕所去了,真准备回去,对了,我们刚才才聊到你,现在你来了正好,我们一起进去……”
梅勒妮直接挽着李书豪,欲往里面走去,可没走几步,李书豪却僵硬起来
“你这是怎么了?不舒服吗?”梅勒妮问道
“没,那个,你先去,我有点事情,待会进去……”李书豪推脱道
现在进去,莫妮卡会放过自己吗?李书豪很怀疑,最后还是找了一个蹩脚的借口
“你真的有这么忙?”突然门慢慢被推开,直接莫妮卡蹬着红色的高跟,抱胸缓缓靠在门口,、嘴角漫着笑意,盯着李书豪
李书豪一下哑火了,最后心里苦笑,该来的始终要来,莫妮卡的刁难,不是他想躲就能够躲掉的
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