铁人训练中心。
训练中心老板麦克斯对着电话听筒,颇为深情的说道:“汉克斯先生,你已经在我们这里进行了两年的体能训练了,如果你对我们的训练方案有什么不满的地方,我们可以根据您的要求进行修改,你没有必要去别的地方……”
“麦克斯,这两年来,我和你们合作的非常愉快,我对你们的训练也很满意,但我是一个登山爱好者,我一直希望挑战珠穆朗玛峰,站在世界第一高峰上是我的梦想,这也是我更换训练中心的原因。你知道的,攀登珠穆朗玛峰是一件非常危险的事情,对身体的要求非常严苛,如果体能不好的话,我会死在途中,甚至连尸体都运不会来,我要对自己的生命负责。”电话另一边话音顿了顿,接着说:
“我的一个朋友,也是登山爱好者,他和我参加了同一个登山俱乐部,就在上个星期,他成功的登上了珠穆朗玛峰,而在此之前他只是在‘李教练体能训练中心’进行了三个月的体能训练,所以我也打算花三个月的时间,去认真的进行一下体能训练,然后在九月份去也去尝试挑战一下珠穆朗玛峰!”
麦克斯放下了电话,一脸的郁闷。
“又丢了一个客户,又是那个、李教练训练中心!已经开了好几家分馆了,而且还抢走了我的生意。”麦克斯冷哼一声,他拿起手中最近三个月的业绩报表,一脸的苦恼。
这三个月,铁人训练中心流失了很多的高端客户,这使得他们的业绩变差了很多。对于服务行业来说,越是高端客户,所能够带来的利润就越高,有的时候几十个普通客户的收益累加,都未必能够抵得上一个高端的客户。这就好比是房屋中介,卖一套豪宅别墅的收入提成,比得上卖十几套小房子的。
这些高端客户当中,几乎都去了李戴的训练中心,准确的说是李戴新开的分店。而其中一家分店的负责人,正是克里斯-佩顿。
这让麦克斯有一种搬起石头砸自己脚的感觉。当年佩顿曾经来铁人训练中心求职,却被麦克斯故意推到了李戴那里,麦克斯本来是想抛给李戴一个麻烦,却没想到短短几年里,佩顿便成长为一个可以独当一面的教练。
“这样下去不是办法啊!”麦克斯靠在椅背上,低头思考着。
“那个李戴的训练馆,扩张速度太快了,这么短的时间里就连开三家分店,不过他好像不明白,体能训练馆并不是连锁超市,不是开的越多就越好,最关键的是人才,教练才是体能训练馆的核心。”
想到这里,麦克斯突然自顾自笑了起来,他心中已有定计。
……
琼斯坐在沙发上,安静的望着面前的合同,脸上则写满了犹豫。
琼斯是一名教练,曾经就职过多家健身房,两年前通过应聘进入到李戴的体能训练中心工作。
两年来,琼斯也算是干出了一些成绩,手上也掌握了一定的客户资源,同时琼斯也感觉到,自己的训练水平有着明显的提升。以前的他只能给混迹在中小型的健身房里,给一些普通人当教练,而如今他已然可以应付运动员的专业训练了。
不久之前,李戴开了一家分店,琼斯作为体能训练馆的老员工,也被调往新店担任副手,这算是给琼斯升职了,可就在琼斯准备大展拳脚的时候,他拿到了手上的这份合同。
铁人训练中心的老板麦克斯亲自登门,给他送上了这份合同,合同上面开出了比他现在多五成的薪水,很显然,麦克斯是来挖人的。
琼斯原本只是个普通的教练,水平也仅限于普通的健身房,薪水自然不可能太高,以他真实的训练水平,李戴给他开出的薪水已经算是良心价格了。但是当琼斯看到铁人训练中心开出的薪酬以后,真的心动了。
当然,琼斯也知道,拿多少钱,就要干多少钱的活。或者换个说法,既然拿高薪,就应该体现出高薪的价值。
“我在李教练那里待了两年的时间,也学到了不少的东西,他给专业运动员所制定的训练计划,我也都看过,感觉没有什么很特殊的地方,我也能制定出来。而且现在的我已经今非昔比,应对专业运动员应该没有问题。”
琼斯又看了一眼合同上的薪酬,终于下定了决心。
……
天蒙蒙亮的时候,手机的铃声将李戴从睡梦中吵醒,来电显示上是一个国际的号码,李戴认出了是布雷克打来的国际长途。
“兰迪,有事么?”李戴接起了手机。
“李,先祝贺你订婚,抱歉在这个时候打扰你……”布雷克的声音响起:“美国这边是晚上,你那边应该是早晨吧,天亮了么?”布雷克开口问道。
“没事的,我也该醒了。”李戴坐起身来,揉了揉眼睛,接着问道:“你这个时候给我打电话,是不是训练中心出了什么事情?”
“我们遇到了一些麻烦,昨天的时候,我收到了一份辞职信,是琼斯的,当时我并没有放在心里,不过在今天,我又收到了四份辞职信,也就是说,这两天的时间里,我们有五个教练离职了,他们都是全职教练。”布雷克开口说出了另外四个人的名字。
李戴顿时清醒过来,目前李戴的训练中心,各个分店加起来有三十个全职的教练,一下子走了五个,等于是少了六分之一的人。
李戴立刻进入到系统当中,团队金字塔上果然已经少了这几个人的名字,而李戴之前赋予他们的称谓,也都空了出来。这说明他们已经不在李戴的团队中,因此也不能继续在团队金字塔中占有一席之地。
电话另一边,布雷克接着说道:“我觉得这是有人在有预谋的挖人,所以我去打听了一下,果真如此,辞职的人都去了铁人体能训练中心。”
“铁人?他们的老板好像是叫麦克斯吧?”李戴开口问道。
“对,这事情肯定就是麦克斯干的,他开出了更高的薪水,从我们这里挖走了教练,我担心除了这五个人之外,明天还会有其他人递上辞呈。现在人手已经少了六分之一了,如果再有四五个人递交辞职信的话,我们的正常运作都会受到影响。”布雷克开口说。
“我们还有一些兼职,可以先让他们顶上,另外你需要马上招些新人了。”李戴开口说道。
“你说的这些,我会去做的,但更重要的是,我很担心这种情况会影响到其他的人。人都是有盲从性的,短短的两天内便有五个人离职,其他人或许会跟风选择离开,即便是留下来的人,也会因为人事动荡而影响工作,员工的士气会受到影响。”布雷克接着说道。
李戴点了点头:“这倒是个问题,这样吧,我马上订机票,明天我就回去。”
“那样再好不过了。”布雷克长出一口气:“有你这个老板回来坐镇,我想应该可以安抚员工的情绪,稳定住大局!”
……
当李戴抵达美国时,布雷克所担心的情况果然出现了。
回训练中心的路上,布雷克一边开车,一边开口介绍道:“我们现在有八位教练选择了辞职,另外还有五个人,明确的表示希望可以加薪。”
“也就是说,一共是十三个人么?这都快达到我一半的人手了,铁人训练中心一下子能吃得下这么多人手么?”李戴仿佛并不显得着急。
在美国雇人本来就很贵,更何况还是教练这种需要一定技术和经验的行业,一下子雇佣十三个人,每月付给员工的薪水,以及为员工购买的社保医保,加起来可是一大笔钱,一般的体能训练中心可掏不起。
“不只是铁人训练中心,据我所知,其他的训练中心也开始和咱们的教练有所接触了,他们也想从咱们这里挖人。”布雷克开口说。
“咱们的教练可真是抢手货啊!”李戴反倒是笑了起来。
“咱们中心的训练效果好,口碑传开了,惦记咱们这里教练的人自然也就多了起来,都琢磨着来抢人呢。”布雷克语气中透出一股无奈。
李戴依旧是不慌不会,他开口问道:“那五个要求加薪的,你打算怎么处理?”
“先拖着呢,我打算和你商量一下,再做决定。”布雷克下意识的看了一眼车内的后视镜,明知道车内只有他和李戴两个人,还是确认了一下后座的情况,而后才开口说道:“我是不太主张给他们加薪的。加薪这种事情,给一个人加了,那么其他人肯定也会想要加薪,而且这次如果这么轻易的满足了他们,那么下次,他们或许很快就会变本加厉的要求再加薪。”
布雷克放慢了一下车速,接着说道:“但不给他们加薪的话,他们也会辞职的。我们现在的人手已经不够用了,如果再有五个教练离开,我们的日常业务会有些麻烦。他们也算是有了不少的工作经验,换成刚招来的新人,肯定没办法马上代替他们完成手头上的业务。更何况他们在这里工作,也是一个接受培养的过程,我们所付出的训练资源,也是一种成本,换成新人的话,我们又要花费新的成本来培养他们。”
李戴揉了揉太阳穴,这的确是很多经营者所面对的问题。
员工在自己的公司里从一个什么都不会的菜鸟,成长为“业务精英”,此时这位员工却提出来要跳槽,当老板的肯定会觉得亏得很,老板会觉得员工拿自己这里当新手村了,猥琐发育好就跑到别的地方浪去了,自己没捞到多少东西反倒是搭进去不少的时间和资源。
也是因为这种情况,越来越多的老板都不愿意在员工培养上面花费太多的资源,他们担心把新员工培养成为“业务精英”以后留不住人,花费时间和资源去培育员工,反倒是不如直接挖现成的人才划算。
就比如美国,在六七十年代,当时的企业都很注重员工的培训,而那个时代的企业文化也是鼓励员工进行各种在职学习以及离岗培训。员工不断的学习,提升自我的同时必然会加强业务水平,也给企业创造了更多的利润回报,同时业务水平得到提升员工也可以获得更高的收入,从而产生了一个个美国社会主流的中产阶级家庭,点燃了一个个所谓的美国梦。
可到了现在现在,很多美国的企业都已经放弃了这种重视员工培训的企业文化,而这也慢慢影响了整个世界,挖现成的人才比自己培养人才更划算,于是乎猎头产业链开始在世界各主要经济体蓬勃发展,除了日本,因为日本企业实行的是终生雇佣制,人来了就要干一辈子,不用跳槽,也就用不着猎头。
老板都想捡现成的人才,但是有些行业却是必须要培训员工的,就比如医学,医生是一个需要在工作中学习,在学习中工作,工作一辈子同时也要学习一辈子的苦逼职业。国内二甲以上的医院,必然有也必须有专门负责员工培训的部门。没有的话也通不过卫生部的医院等级评审。
也正是因为这个原因,媒体上说了十几年,政策上鼓励了七八年的医师多点职业,根本就没有办法推行。
那些技术差、水平低的小医院自然是非常欢迎医师多点执业,他们的医疗技术水平本来就是弱鸡级别的,能混个副主任医师就可以称王称霸的地方,当然希望多点执业来几个医学教授级别的牛逼专家,给医院创收。
而站在大医院的立场,一个新来的医学毕业生,医院要花资源给你进行住院医师规范化培训,进入科室后要找个主任医师带你几年,要给你千上万患者资源帮你积累经验,同时要承担你出现医疗事故的后果,你搞科研还要给经费,花费十几二十年的时间和大量的人力物力,好不容易将一个初出茅庐的菜鸟变成了某个专科的专家,而这时候你却说要出去多点执业,一个星期就在我这里干一天,剩下六天去给别的医院赚钱,院长要是答应的话,就真的去看看精神科了。
从某种角度来将,教练和医生很相似,都是技术性的职业,都可以依靠经验的积累带来更准确的判断,同时也都需要不断的去学习新的专业理论和知识。
教练要训练运动员,而医生则要治愈患者,人类个体的差异性,在体育训练和疾病治疗方面都会体现出来;对于教练来说,错误的训练方案会起到反效果,甚至会导致运动员受伤,而对于医生来说,错误的治疗方法也无法治愈疾病,甚至会发生医疗事故;医学上,新药、新的诊疗设备会不断的出现,可以被治愈的疾病越来越多,而体育训练方面,新的训练方法和新的训练设备也不断的出现,人类也不断刷新着新的极限。
“苦恼啊!”李戴想到了教练和医生的共性,不由的叹了一口气。如果是放在国内,训练队的教练也好,医院的医生也罢,都有“编制”这个东西束缚着,就像是医师的多点执业这事情,只要医生的“编制”还在医院里,医院就能让医生老老实实的待着,不去参与什么多点执业。
然而在美国,显然是没有“编制”这种东西的。训练中心的教练想要跳槽,在不违反当初签下的合同的情况下,李戴自己还真没办法。
“回头去找找律师,看看能不能在新的雇佣合同上加上违约金的条款,要是合同不到期就跳槽的话,先给我把违约金交上!”李戴有些不满的哼哼着。
“我也有这种打算,下午我就去联系一下律师事务所。”布雷克接着问道:“可现在要求加薪的那五个人该怎么办?”
“当然是不同意了!”李戴不满的摇着头,露出了资本主义剥削者的嘴脸:“一分钱都不多给,这个口子不能开,决不能惯他们毛病!要是三天两头闹加薪的话,我们岂不是要做亏本生意。”
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